Проанализировали кучу отзывов + добавили собственный. Лайк Библио Глобусу или палец вниз?
Пожалуй, туроператор Библио Глобус откроет серию наших статей о том, что говорят в интернете о компаниях, организующих вылазки за рубеж и по России. Каковы впечатления туристов до и после, что отмечают в положительном ключе, а что в отрицательном?
Мы постарались абстрагироваться от нареканий в духе «в автобусе неудобное кресло и дул кондиционер» и выделили действительно значимые отзывы о Библио Глобусе за 2023 и 2024 годы. Хотя во многие страны сейчас продажа туров приостановлена, в некоторые туры продаются и туристы летают. Взяли новые и старые отзывы.
Содержание
Какие сервисы совершают поиск сразу по всем туроператорам?
Вы наблюдали, как меняется стоимость путевки у нескольких операторов? У одного договоренность с отелем, другой выкупил блок мест у бюджетного авиаперевозчика, а третьему скидок не досталось – отсюда и различия.
Отследить лучшие цены возможно, и очень просто. Поиск тура надо вести по всем туроператорам сразу – так, как это делают крупнейшие агрегаторы:
Каждый сайт мониторит доступные предложения от туркомпаний, сравнивает ценник и показывает наиболее выгодные варианты на данный момент. Советуем ознакомиться с нашими 10 способами экономии при выборе тура.
Туры от Библио Глобус
Официальный сайт туроператора – www.bgoperator.ru
Библио Глобус в 2024 году отмечает 30 лет работы на рынке туруслуг. Срок приличный, но и достижения впечатляющи: первая десятка в рейтинге туроператоров, 54 направления (но не во все в 2024 году они летают – сейчас открытыми остаются чуть больше 20), более миллиона клиентов в год, звание одной из крупнейших частных компаний России согласно Forbes и имя «у всех на слуху».
Туры от Библио Глобуса вполне демократичны по стоимости (особенно, если рассматривать раннее бронирование). Интересно, что туроператор задал славную традицию распродавать все без остатка – ловятся не только горящие туры, но и горящие чартеры (билет туда-обратно за копейки) и отели.
Поиск тура от Библио Глобуса —>
Основные направления Библио Глобус
 |
 |
Отдых в Турции (Демре) и поездка в Италию (Капри)
Купить путевку можно в 50+ стран сейчас не получится, но основные места отдыха, про которые туристы чаще всего оставляют отзывы о Библио Глобусе – это:
- Египет – сейчас одно из основных направлений туроператора. На сегодняшний день Библик (как окрестили его форумчане) – один из лидеров египетского направления.
- Таиланд – второй по счету курорт, «открытый» компанией, ныне составляющий весомую долю от общего количества туров
- ОАЭ — также одно из самых популярных направлений у туроператора на сегодняшний день
- Турция – можно подумать, а у кого ее нет? но оператор занимает 4 место среди всех по объему продаж турецкого все включено.
- Вьетнам – сейчас направление активно развивается, и у оператора уже есть пакетные предложения в Фантьет и Хошимин (но лететь, скорее всего, придется с пересадкой)
Кроме этого, есть еще такие страны в 2024 году — Абхазия, Куба, Мальдивы, Шри-Ланка, Иран, Китай, Индия (Гоа), Сейшелы, Тунис, Маврикий, Армения и другие;
 |
Промокод от Травелата на 2000 рублей! |
 |
Топливный сбор: Что это и почему я должен платить? >> |
Положительные отзывы туристов о Библио Глобусе в 2023-2024 году
Пора купаться не только в ванной 🙂
- Постоянные клиенты доверяют Библио Глобусу, в первую очередь, благодаря его сотрудничеству с надежными авиакомпаниями. Помимо того, что большинство популярных направлений туроператора обслуживается а/к Россия (дочка Аэрофлота), можно забронировать перелет самим Аэрофлотом, Emirates, Turkish Airlines и др. Самый широкий выбор – для вылетов из Москвы.
- Туристы отмечают, что динамическое ценообразование компании иногда очень удивляет – и чаще в положительную сторону. Тур может подешеветь не на пару тысяч рублей, а на все 10-15. Правда, такая «просадка» длится от силы несколько часов, но кто успеет – тот отхватит. Та же история и с чартерами: путешественники добрым словом вспоминают многократную щедрость туроператора в 2017 году, когда горящие авиабилеты в Барселону продавались за 7000 рублей туда-обратно. Такое бывает и в 2024 году, но с направлениями в Турцию или ОАЭ, например: по чуть более высокой цене, конечно, но все еще очень бюджетно.
- Выделяют туркомпанию и за то, что можно выгодно приобрести т.н. «наземку» – проживание без перелета. Особо развит был Кипр, однако отзывы о Библио Глобусе еще пару лет назад утверждали, что «лавочка» почти прикрыта и действует лишь на некоторые отели. В 2024 году лучше уточнять на сайте агрегаторов.
 |
Наш сборник отзывов: |
- Клиенты высказывают мнение о системе штрафов: в принципе, она вполне лояльная – $20 (~2000 рублей) на заграницу и 500 рублей для России, при отмене за более чем 22 дня. Но оператора не проведешь – если оплаченный тур аннулирован (даже со штрафом) для переброни его же по более низкой цене (помните, те «просадки»?), увы, новый заказ не подтвердят.
- Отзывы о туроператорах не обходятся и без разных приятных плюшек. В случае Библио Глобуса – это сумки с логотипом, сим-карты, десятки буклетов и карт. Подмечают хорошую работу трансферных гидов (максимум полезной инфы и местных баек), многим эти ребята нравятся больше, чем отельные.
Советуем оформить универсальную симкарту DrimSim, по ней, например, в Таиланде 1 Мб стоит 0,015 евро, что довольно выгодно.
По ссылке можно получить 7 евро на счет >>
- В 2014 году, когда перестала функционировать компания Трансаэро — основной перевозчик Библио Глобуса, туроператор не оплошал и оперативно пересадил своих туристов на другие рейсы. Сравните ситуацию с нынешними случаями банкротства туроператоров! Не каждый может справиться с отменой почти всей полетной программы на сезон.
Хороший туроператор, брали тур в онлайне на Травелате, визу оформляли самостоятельно! До этого был уже опыт поездки разными туристическими компаниями. Цены на туры в Тайланд, Индию и ОАЭ обычно дешевле всего именно у БГ. Оплатила тур сразу на сайте онлайн, подтверждение от отеля пришло на следующий день.
Далее мы отлично долетели авиакомпанией Россия, рейс был регулярный, без каких либо задержек. Встречали нас сотрудники в форме Библиоглобус) Успешно расселили всех по отелям. Экскурсии у туроператора дорогие (собственно как обычно) дешевле купить на улице. Будем иметь библио глобус на хорошем счету, и рассматривать данного туроператора и в последующих поездках)
Вид из нашего отеля в Сиде, Турция (ездили по системе Фортуна 4 звезды)
Отрицательные отзывы туристов о Библио Глобусе
- Жалобы встречаются на отнятые дни отпуска. Компания не страдает синдромом тотального переноса рейсов, но случается так, что при покупке тура (заблаговременно) полетная программа еще не утверждена, и известен только день вылета/прилета. Впоследствии выясняется – из 8 дней отдыха (например, с 13 по 20) два можно вычеркнуть, т.к. самолет прибывает поздно (вечером 13-го) и улетает рано (утром 20-го).
- Негативные отзывы Библио Глобус получает за организацию заселения – несладко приходится тем людям, кто не владеет английским, а отельного гида на месте не обнаруживается. Конечно, проблема легко решается с помощью переводчика на телефоне, но, как говорят некоторые туристы, до представителей туроператора «не достучаться» и в обычные дни. «Им главное – впарить экскурсии!» – частая претензия.
- Самый большой промах туроператора – это, конечно, ситуация от 2017 года в Доминикане, когда на острова надвигалась грозная Ирма (ураган). Рейс перенесли на день позже, а вот за лишнюю ночь в отеле Библио Глобус заплатить отказался. Отдыхающим пришлось тратить свои кровные и по прилете обращаться в суд.
Для поездки
на Кипр
«По совету знакомой, которая путешествует по 5 раз в год, выбрали Библио Глобус. Подруга посоветовала несколько сайтов в онлайне. И знаете цены на них приятно удивили :))
К туроператору претензий нет, подготовка документов, встреча в аэропорту — все супер, подкачал сам отель к сожалению. Но это не испортило отдых.»
Надежда
Наш отзыв о туроператоре Библио Глобус
Поделимся и собственным «послевкусием» от поездки с Библио Глобусом – Таиланд (Пхукет) в апреле на 9 дней.
Фото из нашей поездки в Таиланд
Из 5 вышеуказанных пунктов со знаком «+» мы испытали на себе 3. Во-первых, попали на потрясающую цену в 90 000 рублей на двоих с проживанием в 3-звездочном отеле с завтраками. Во-вторых, летели Боингом от а/к России, и это были самые спокойные 9 часов нашей жизни, проведенные в самолете. В-третьих, местная симка оказалась с шикарным интернетом (допподключаемая опция), а по синему рюкзачку вычисляли «своих» на раз-два. Экскурсии мы не покупали, а все ключевые этапы – полет, трансфер, проживание – прошли гладко.
Но был и минус. И это – вот удивительно! – отельный гид. На заселении он также не присутствовал (хотя и не обязан, да и нам не важно, английский мы знаем), но он умудрился забрать обратные билеты и благополучно их не вернуть. Короче, неприятный тип. Мы быстро о нем забыли, и на общее впечатление от работы компании это не повлияло.
Итог: туроператору Библио Глобус однозначно достается лайк. А вместе с тем и пожелание – справляться с форс-мажорами (как осенью 2017) более клиентоориентированно.
Копирование материалов разрешено только с обязательным указанием прямой, активной и открытой к индексации гиперссылки на howtrip.ru.
ЧЕМ ПОЛЬЗУЕМСЯ МЫ - ПОЛЕЗНЫЕ САЙТЫ: Где искать авиабилеты и машины?
Aviasales Подбирайте даты и сравнивайте цены Localrent Где найти горящие туры?
Травелата Поиск туров по всем туроператорам Онлайнтурс Где искать жилье?
Островок Отели и квартиры по миру Суточно А ЭКСКУРСИИ И ИНТЕРНЕТ?
Tripster Пользуемся по всему миру Т Мобайл 
это жулики , 2 дня отдыха украли , экскурсии по Кипру отвратительные,гид который нас сопровождала
просто бросила нас сказав сами всё посмотрите так как ней был её сын она занималась только им.Больше с Библио Глобус связываться не хочу.
Да, проблему с переносом рейсов мы обозначили в статье в отрицательных отзывах — многие туроператоры этим промышляют. А насчет экскурсий — мы сами не берем от туроператора и, наверное, не советовали бы. Лучше взять авто в аренду или искать экскурсии у местных.
Отдыхали в Крыму с Библио Глобус. 2 дня путевки вон…это кошмар, в 23.30 заселились, а за сутки уже оплачено. Летели из Питера до Симферополя 2.30 часа, а до отеля ехали на автобусе более 3-х часов, ехать 60 км. Такой нас встретил гид….которая не могла разобраться не с фамилиями, ни с отелями. Считала нас, пересчитывала.Развозили по отелям, автобус останавливается на перекрестке, туристы с чемоданами и с детьми….как три богатыря на картине….Каждый тащился в своем направлении, гид всех водила. Когда люди стали возмущаться, когда закончится эта поездка и безобразие, гид стоя на дороге стала рукой показывать направления отелей и посылать туда туристов, со словами «кому еще указать направление». Вот так мы ночью бродили с чемоданами и 2-мя маленькими детьми и самостоятельно искали свой отель. Какое наше было удивление, когда она же сопровождала нас обратно в аэропорт. Не буду рассказывать наши приключения на обратном пути, просто безобразие. В 3.30 ч. ночи нас собирали, хотя эти сутки только начавшиеся у нас тоже были оплачены. Печально конечно. Гид в отеле Елена, очень приятная, грамотная женщина. Приобретали 2 экскурсии в Библио ГЛобус….В дельфинарий 10.300 и в Ялту 13.600 руб. Откуда у Вас такие расценки, можно сойти с ума. Это на 2 взрослых и 2 детей. Это при чем нет понятия детские и взрослые билеты, хотя вход в дельфинарий, в музеи, на канатную дорогу и прочее для детей до 6 лет бесплатно, много других скидок в соответствии с возрастом. Это мы уже узнавали на месте и от экскурсоводов, которые были удивлены, что нас так обманули. Огромная благодарность экскурсоводу Горбатенко Наталье Владимировне, единственное приятное впечатление при общении с Библио Глобус. В заключение хочется посоветовать Вашей компании, прислушивайтесь к мнению ВАших же гидов, которые мучаются на составленных Вами бесполезных маршрутах.
В статье мы об этом писали, туроператоры так делают — переносят чартерные рейсы (и не только БГ). Мы же лично пока на такое не попадали, но отзывы об этом видели. Вы наверно чартером летали тоже.
Хороший туроператор, брали тур в Сочи на 7 дней.
Далее мы отлично долетели авиакомпанией Россия, рейс был регулярный, без каких либо задержек. Встречали нас сотрудники в форме Библиоглобус) Успешно расселили всех . Будем иметь библио глобус на хорошем счету, и рассматривать данного туроператора и в последующих поездках).
Отличный отдых в Кипре! Отель Agapinor 3*! Огромное спасибо гиду Марии и водителю Ивану за помощь! 13 сентября рано утром выезжали с отеля и забыли личные вещи, вспомнили в автобусе по дороге в Аэропорт, гид Мария оперативно отреагировала на нашу просьбу, в итоге мы получили наши вещи и были счастливы!
Брали тур 2 раза
1ый- в Геленджик в июле 2017 отлично слетали, за тур никаких доплат,рейс не пепренесли,время вылета менялось в 10-20 минут максимум. Обратно кажется вовремя вообще вылетелели.Путевки бронировали за 2 недели примерно,цена нормальная
2-ой в Тайланд в марте 2018 так же брали за 2 недели примерно , чем ближе к дате тем дешевле! Без доплат,без задержки рейса на длительное время, ситуации бывают разные, когда теряется ребенок, плохо человеку и еще тысячи причин о которых например пилот не может сказать,может правила такие , точь в точь никогда не будет вылета думаю. Но погрешность в 10-20 минут не погрешность) В целом довольна туроператором! В Самолет бронировали сами места .Автобус встречает и довозит до отеля. Гиды в целом адекватные. Экскурсии всегда берем сами,на улице !особенно в тае. Обязательно полетим еще через библио глобус)
В конце апреля 2019 отдыхала в Таиланде с Библио Глобус. Всё на уровне — перелет, встреча,отель, гиды.
Спасибо огромное компании! Молодцы!
В 14 году отдыхали в Болгарии. Перелет с Трансаэро — туда улетели без задержек, обратно задержали рейс на 2 часа. Еще одно маленькая неожиданность — нас не предупредили о том, что в отеле берут депозит (хотя на обратном пути он нас очень выручил в аэропорту). А в остальном все прошло отлично. От БиблиоГлобус остались положительные впечатления…
С депозитом сложно угадать, туроператор об этом обычно не говорит, точнее агентства, которые продают туры. Поэтому если этот вопрос очень важен для туриста, можно написать напрямую в отель (найти почту в интернете).
Раннее бронирование по факту оказалось дороже: за 1005 евро неделя на Корфу с завтраками, кто брал позже, то за эти деньги в нашем отеле или дней больше, или питания. Из печального опыта экскурсия от Библио в Албанию: после прохождения таможни (30.06.2019) почти 3 часа держали на солнцепеке, так как по факту собирали на экскурсию на местных автобусах, и экскурсия у них была 25 евро, у нас 70. Вот немцев и англичан увезли сразу, а нас оставили ждать когда метеор вернётся обратно. В Албании не работал кондиционер в автобусе при 35 градусной жаре. Время экскурсии в Бутринте 1,5 часана озере «Голубой глаз» и в городе по 10!!! минут. Только местный экскурсовод Барма понравилась. Вся остальная организация отвратительная!!!! Жаль потерянного времени. Больше никогда сами и другим не советуем брать экскурсии у Библио. Лучше у местных.
Добрый день! Советуем планировать свою поездку заранее и смотреть экскурсии от местных в онлайне (часто бывают скидки), например на сервисе Трипстер, сами им часто пользуемся.
Отдыхаем в Крыму. Купили у тур.агента две экскурсии, заплатили 12400 рублей, а ко дню отправления на экскурсию оказалось нас не внесли в списки. Очень обидно. Испортили и отдых и настроение. Деньги, конечно вернули , но осадок неприятный остался.
Добрый день! Получается вы покупали не напрямую у туроператора экскурсии, а у турагента в городе?
Мы советуем брать экскурсии онлайн у местных — как правило выбора больше, а цены в разы дешевле. Например на Tripster или Спутник. Обычно интересные находим на первом.
Купила на апрель 2020 год тур в ОАЭ, из — за пандемии вылетов не было. Библиоглобус письменно известил, либо возврат денег, либо перенос тура на другие даты. По факту — чтобы забронировать тур на новые даты просят доплату, почти 50% стоимости. А обязаны предоставить тур без доплаты, как другие туроператоры делают, раз все первоначальные условия не меняются. Итог- тур не забронировали.
Мы не туроператор, но цены на туры обычно зависит от выбранных дат, сезона посещения страны (например, в Дубай туры в октябре дороже, в конце ноября/начале декабря дешевле), поэтому все туроператоры берут доплату, если цена меняется, а из-за пандемии отмен больше стало. Если цена остается такой же, до без доплаты. Можете прислать ссылку на информацию какой туроператор не меняет цены? По страховке какой-то?
А это нормальная практика, когда на глазах меняется цена путевки? Я пришла в местное агентство и когда агент начала мне бронировать тур, она не смогла этого сделать-выходила ошибка некорректные данные, мы были удивлены. а потом оказалось , что в этот момент Библио Глобус вдруг начал менять цену…. По-моему, это просто обман и наглость безнаказанная. Это нечестное и мерзкое ведение бизнеса. И для такого туроператора это неприемлемо.! Уважайте туристов, а в первую очередь себя
Да, это нормально! Цена на путевки у всех туроператоров меняется постоянно в зависимости от спроса/количества мест и т.д. Каждые 5-10 минут, причем как и в меньшую, так и большую стороны. Но, в сезон и ближе к дате вылета, обычно в большую.
Отдыхала на Кипре,в г. Пафос в отеле «Вероника». Начну с главного — отдых удался. Оценка в целом — 4 с плюсом. Отель достаточно скромный, но в нем большой бассейн с тенистым садом, около которого не чувствуешь даже обеденную жару. Коллектив отеля вежливый. Особенно хочется отметить работу главного повара — были вкусными отдельные мясные блюда и десерты. В ресторане и в номерах постоянно поддерживается чистота.
Отдельное спасибо сотрудникам Библио Глобус, работа которых организована безупречно — от встречи в аэропорту до сопровождения в отель. В каждой ситуации девушки этой компании помогают советом и с ними всегда есть связь.