Итак, возвращаемся к нашей (уже практически постоянной) рубрике: плюсы и косяки туркомпаний. На этот раз герой обзора – туроператор Санмар, обещающий недорогие туры.
Чем довольны клиенты в 2024 году, и есть ли жалобы к компании у форумчан? Летом мы прокатились с Sunmar в Турцию на 11 ночей, так что в статье все разложено по полочкам и дополнено личным опытом.
Содержание
Какие сервисы совершают поиск сразу по всем туроператорам?
«А зачем нам по всем?» Тут дело такое: кроме Санмара есть еще десяток туроператоров, предлагающих хорошие цены на туры. Подбирать, у какого конкретно на ваши даты выпадет выгодный вариант – неудобно, топать до турагентства – долго. Поэтому наш совет – используйте онлайн-агрегаторы:
Они анализируют предложения ведущих туроператоров и выискивают самые интересные. И подсказывают, когда лететь дешевле: у нас получилось за 70 000 рублей в Турцию на двоих! Но это прям очень повезло и тур был очень-очень горячий 🙂 В любом случае, грамотный поиск тура (что это?) – от туроператора Санмар или же любого другого действительно помогает.
Основные направления Санмара (Sunmar)
 |
 |
Перелет чартером от Sunmar – повезло с местом у аварийного выхода
С февраля 2005 года на тур рынок вполне себе успешно пробился бюджетный туроператор Санмар. Сегодня у компании раскидано по всей России более 500 офисов, а ее авиапташки вылетают из 45+ наших городов.
Обозначим сразу: если вы слышали, что Coral Travel и Sunmar – одно и то же, то… правильно слышали 🙂 Оба относятся к единому холдингу, но ориентированы на разные категории туристов – эконом (Санмар) и еще не luxury, но уже не эконом (Корал).
Санмар нашел свою нишу на топ-направлениях среди россиян:
Не останавливается туроператор и в 2024 году, когда, казалось бы, направления для отдыха у моря ограничены только вышеупомянутыми странами. Санмар организует туры на Кубу, в Бахрейн и в Грузию. В списке есть и “не морские” Армения и Азербайджан.
Туры от Санмара
Сэкономить больше на и без того экономичном Санмаре можно, воспользовавшись фишками:
✓ Горящие туры
Так, стоимость hot-путевки в Турцию на двоих на 7 дней стартует от 80 000 рублей (отель 3*, тип питания – все включено)
✓ Раннее бронирование
Готовь отпуск летом с зимы (февраль-март), а зимние каникулы – с лета (июль-август)
Санмар входит в рейтинг самых надежных туроператоров в 2024 году. Почему? Ответы в нашей статье «Кому доверить отдых?«. То есть, не стоит бояться, что туроператор наклеит на себя ярлык «банкрот» и уйдет в закат, оставив вас разбираться с проблемами.
Но не всегда все зависит от туроператора. Виновником неудавшегося отдыха часто становятся отель – скажем, сервис не ахти. Поэтому, прежде чем отхватывать заманчивую бюджетную путевку через турфирму или онлайн-сервис, рекомендуем изучить (касается не только компании Санмар) отзывы туристов об интересующем отеле. Мы сами лопатим пару сотен откликов в поиске «компромата» и только после решаемся на бронирование (если речь не о Фортуне).
 |
Кстати, еще один плюс агрегаторов: и фотки отелей можно посмотреть, и отзывы свежие почитать! |
Если пляжный отдых – не совсем то, что вы ищите (скууучно!), Санмар предлагает более насыщенные «каникулы»: туры-экскурсии с необычными маршрутами по России с вылетом из Москвы, Спб и регионов. Когда-то в списке были и Испания, Италия, Индия и Марокко, но времена сейчас уже не те.
Официальный сайт компании: www.sunmar.ru
Положительные отзывы туристов о Санмаре в 2024 году
Чем же привлекает или отталкивает туристов компания? Разберем отзывы о туроператоре Санмар за 2024 год:
1) Как уже отметили выше, предлагает скорее отдых эконом-класса (в плане ценовых диапазонов). Это подтверждает как формулировка миссии компании, так и отклики туристов.
«Выбрали Санмар и не прогадали, разницы с Корал никакой — та же авиакомпания, те же автобусы, даже гид. Так зачем же переплачивать 5-7 тыс.? Тем более, что нам повезло: все прошло гладко и без перетасовок рейсов».
Светлана
2) Плюсик в карму Санмар заслужил за грамотно организованные встречи в аэропорту и комфортный трансфер (хотя тут тоже кому как повезет).
3) В 2022 году управленцы Санмара продемонстрировали хорошие навыки в кризис-менеджменте, когда чартерная авиакомпания Royal Flight, несколько лет перевозившая туристов Санмара и Корала, поникла под грузом санкций на российскую авиаотрасль. Туроператор заключил контракты с другими авиакомпаниями и теперь, к примеру, в Турцию возит туристов на чартерах Turkish Airlines и Southwind Airlines.
4) Поэтому в целом клиентоориентированность туроператора также заслужила похвалы.
 |
Наш сборник отзывов: |
Отрицательные отзывы туристов о Санмаре в 2024 году
 |
 |
Балкончик в нашем номере и вид на бассейн отеля
|
Важно понимать, что не все отзывы о туроператорах, обитающие в онлайн-пучине, адекватны. Среди пользователей-«туристов» могут оказаться банально конкуренты или ненавистники кондиционеров и маленьких «тесных» автобусов на 15 человек. |
1) «Год назад летали с Санмаром. Рейс задержали на целых 8 часов! Хотя тут, наверное, дело не в туроператоре… На том рейсе было несколько компаний».
Зарина
Среди организационных минусов туристы подчеркивают возможные задержки рейсов. Но так устроены чартеры, увы и ах. Насколько мы поняли из отзывов, наш герой старается компенсировать такие казусы (индивидуальным трансфером, к примеру).
2) Много дизлайков к итоговой сумме тура на сайте. Почему? Ценник на путевку не включает в себя топливный сбор, его приплюсовывают отдельно уже в конце бронирования, перед оплатой. Но это нормально, просто нужно знать, что ВСЕГДА есть топливный сбор.
3) И ох уж эти отельные гиды, которые только и думают «всучить экскурсию подороже». Их бывалый турист тоже не любит.
 |
Промокод от Травелата на 2000 рублей! |
Наш отзыв о туроператоре Санмар
Краткая зарисовка. Мы ездили в Турцию из Казани по программе Фортуна (т.е. не были в курсе, какой именно отель нас примет до самого прилета). Без питания, на 11 ночей.
Разбор.
✓ Цена: 80 000 рублей НА ДВОИХ
✓ Перелет: Turkish Airlines, с получасовой задержкой в обе стороны. Онлайн-регистрации была. Кормили так себе – два пирожка и кофе/чай. Самое приятное, что на обратном рейсе нам пошли на встречу и бесплатно дали места у аварийного выхода, без впередистоящего кресла (но это, конечно, заслуга не туроператора)
✓ Трансфер: резво расфасовали по автобусам, быстро довезли. Гид вышел где-то на половине пути и особо инструктажем не грузил
 |
Сравнение: Что выбрать в Греции — Родос или Крит? >> |
✓ Отельный гид: скромный и ненавязчивый. На вопросы ответил (где супермаркеты-кафе), на нежелание купить экскурсии обиделся 🙂 Все страшилки о том, что не придешь на встречу → не получишь печать на бумажке → не улетишь – туфта, даже речи не зашло
✓ Отель: интересно, что Санмар определил нас не в 2 звезды, как по договору, а в 3*. В целом, отель норм, пляж отличный, хоть и не прям рядом; за доплату в 10 евро в день можно было взять все включено
Вердикт. Хорошие отзывы Санмар получает и от нас. Из сводки отрицательных откликов совпал только один – про гида. А с положительными – попадание 10 из 10 (фигурально 🙂 )
Копирование материалов разрешено только с обязательным указанием прямой, активной и открытой к индексации гиперссылки на howtrip.ru.
ЧЕМ ПОЛЬЗУЕМСЯ МЫ - ПОЛЕЗНЫЕ САЙТЫ: Где искать авиабилеты и машины?
Aviasales Подбирайте даты и сравнивайте цены Localrent Где найти горящие туры?
Травелата Поиск туров по всем туроператорам Онлайнтурс Где искать жилье?
Островок Отели и квартиры по миру Суточно А ЭКСКУРСИИ И ИНТЕРНЕТ?
Tripster Пользуемся по всему миру Т Мобайл 
Очень недовольна получением документов в аэтопорту Шереметьево. Представитель приезжает за 2, 5 часа до вылета. А регистрация начинается за 4 часа. Онлайн регистрации нет, вот и получится места в самолете будут какие останутся. Из за представителя в аэропорту придется лететь на ужастных местах и не факт, что вместе. И бежать на посадку высунув язык. Безобразие
Вы паспорт с визой получали скорее всего в аэропорту? Если да, то так часто происходит, особенно когда тур покупают и визу делают впритык. У нас тоже самое было когда в Испанию летали. Плюс обычно туристы в аэропорт приезжают за 2-3 часа.
С Sunmar всегда хорошие отношения, были и надеюсь будут:) Это одна из лучших фирм у нас. По стоимости никаких завышенных ценников нет, наоборот даже вполне реально приобрести тур со скидкой, или горящий. Мы всегда обращаемся сюда для организации поездок. Если не привязаны к определенной дате, то просим менеджера подобрать горящее предложение и получается хорошо сэкономить.
В любом случае, нужно всегда изучать предложения разных туроператоров с помощью сервисов-агрегаторов (указывали их в статье выше), также обращать внимание на рейтинг ТОП 10, у нас он есть на сайте (справа закреплен) рядом с промокодами.