Анекс тур: отзывы о туроператоре в 2023 году

Анекс тур: отзывы о туроператоре в 2023 году

Устали бегать глазами по отзывам об Анекс тур, стоит/не стоит брать путевки этого туроператора? Мы упростили задачу, собрали и проанализировали самые поднимаемые в 2023 году на форумах причины хвалить его или ругать. Плюс, сами слетали с Анексом в Эмираты, о чем подробно расскажем.

Важно понимать, что негативных отзывов навалом о любом туроператоре! Поэтому, в первую очередь, следует обращать внимание на адекватные.

Где искать туры по всем туроператорам?

Анекс Тур — туроператор народный. В том плане, что устанавливает одни из самых низких расценок на туристическом рынке. Но все-таки может быть и дешевле. У кого в общем — сказать сложно, а вот на конкретные — нужные вам — даты вполне возможно. Достаточно заняться поиском по всем туроператорам сразу. С этим здорово помогают три агрегатора:

Они шустро сравнивают стоимость туров по 120+ туроператорам и показывают минимально возможную под ваши требования. Поэтому и горящие туры, и ранее бронирование — все выгодно ловить на онлайн-поисковиках. Читайте о 10 способах поиска недорогих туров.

Анекс тур встреча в аэропорту Anex tour автобус трансфер из аэропорта

Наша поездка — Анекс тур встречает в аэропорту Дубая

Основные направления Анекс тур

Начнем, пожалуй, с самых «горячих» предложений от Анекс тур, а затем переключимся на отзывы:

  • Турция — отсюда ведется история туроператора, длиною в более чем двадцать лет (с 1996 года). Родиной компании стал один из офисов турецкой Анталии. Можно с уверенностью сказать, что на стране «все включено» Анекс собаку съел. Кстати, он внедрил и поиск тура в Турцию с перелетом на регулярных рейсах (да! больше никаких проблем с чартерами «полетим-не полетим?»)
  • Тунис — страна, которая была открыта компанией всего 4 года назад. Но туристы уже сплошным потоком осваивают такие ее курорты как Сусс, Хаммамет, Монастир и Махдия.
  • ОАЭ — тот дивный уголок мира, куда до сих пор можно улететь по горящему туру за 30–40 тысяч рублей с человека, но на месте придется основательно раскошелиться.
  • Таиланд (и такие курорты как Пхукет, Паттайя, Ко Чанг) — мы очень рады, что в Таиланд вновь продают туры. А вы?
Трансфер Анекс тур Автобус Анекс тур

Мы сами ездили отдыхать Анексом в ОАЭ. Не знали о нем ровным счетом ни-че-го, но классный чек в 40 000 рублей на человека заставил-таки нас перечитать более двухсот отзывов. Среди них встречались разные, да, но по большей части сильно субъективные. Кроме того, Анекс признан одним из крупнейших туроператоров в России и входит в топ-10 — а это громко о чем-то говорит.

Обязательно! Особенно для тех, кто гонится за акциями и эконом-вариантами. Чтобы отпуск не накрылся, рекомендуем заранее изучить отклики об отеле и курорте. Дешево — не значит качественно. И это касается большинства туроператоров, если речь идет об экономии.

Туры от Анекс тур

В «меню» Анекс тур на 2023 год двадцать стран. Купить туры можно как в режиме онлайн, так и в офисе турагентства. Слоган оператора — «Море солнца круглый год!». Стоило бы добавить — «…и недорого» — ведь путевки от Анекса одни из самых бюджетных. В частности, благодаря собственной чартерной авиакомпании Azur Air.

Чуть ли не каждый год компания пополняет список своих направлений. А с недавних пор она вышла и на внутренний рынок, где виза и волокита с документами не потребуется: отдых в Краснодарском крае и Сочи, пакетные предложения на Дальний Восток.

Официальный сайт Анекса — anextour.com

На 2023 год планы у туроператора наполеоновские: например, запустить круизы из Турции с посещением Израиля и Египта и восстановить чартеры на остров Хайнань (Китай).

Анекс тур - Барселона (Испания)

Положительные отзывы туристов об «Анекс тур» в 2023 году

Вы же понимаете, что все отзывы о туроператоре принимать за чистую монету нельзя? Не составит особого труда настрочить заказной и выкинуть его на сайт, лишь бы клюнули. Лучше всего шерстить форумы или (круче в сто крат!) поспрашивать знакомых, кто летал.

Судя по откликам, Анекс Тур не очень любят. Но если отмести замечания типа «гид скучно проводил экскурсию» и «трансфер на человек 15, катались долго», выглядит все не так страшно. Да и такие отзывы можно найти у любого туроператора.

Итак, ловите наш второй обзор мнений о туроператоре (первый был о Библио Глобус, есть еще о Санмар и Пегас Туристик). Кстати, как вам идея сделать это традицией?

  1. Отзывы туристов об Анекс Тур отмечают, в первую очередь, дешевизну путевок. Аттракцион невиданной щедрости как правило недолог (нужно мониторить). Но если цена устраивает, «спешите, пока отель не ушел в стоп», советуют знатоки из интернета. А чтобы гарантированно успеть, посмотрите и приценитесь к турам онлайн! Например, на Травелате.
  2. Несмотря на тучу ругательств в сторону туроператора или его официального туристического агентства, форумчане отмечают высокий уровень организации отдыха и питания в целом. Это ли не главное? Хотя опять же, кому как повезет с отелем. Потому, повторимся, прежде чем соглашаться на вариант какой-либо турфирмы, того же Анекс тур, отзывы о месте предполагаемого жительства (отеля или апартаментов) читайте внимательно.
  3. Туристы сообщают и о клиентоориентированности Анекса (однако исключительно в ситуациях, где нет прямой вины клиента):

«Анекс поменял лётную программу и на число моего вылета отменил чартер… предложили вернуть стоимость за одни сутки (вылет на сутки позже), мы попросили доплатить и вылететь на двое суток раньше. Поменяли … без каких-либо штрафов (как пугали некоторые туристы)».

Алина
  1. Бонусы от авиакомпании турфирмы: беруши, очки для сна, надувная подушка для шеи и тэ дэ – поднимают настроение туристов. А кто бы от такого отказался?
  2. Хвалят Анекс Тур и за «открытие» для туристов эксклюзивных отелей по популярным направлениям.
Вид из отеля 3 звезды Пляж в Ллорет-де-Мар

Отрицательные отзывы туристов о «Анекс тур» в 2023 году

Если забить в поисковике «Анекс тур», отзывы польются виртуальной рекой, в том числе и отрицательные. Куда без этого. Но какие жалобы на первом месте?

  1. Компания пользуется услугами чартерной а/к «Азур Эйр». Она-то и является камнем преткновения львиной доли нелицеприятных откликов. Клиенты недовольны либо переносом рейса на более раннее время, либо задержкой вылета на срок от нескольких часов до суток, а то и дней.

Перенос времени вылета для Анекса — это норма… Особенно, по раннему бронированию. С января месяца по заявке в Испанию уже было 11 изменений. Просто туристам не говорим. Пусть спокойно спят. А то до июня будет ещё 10 изменений. ;-)

Dimton

Поскольку «ругали» Азур много, мы решили изучить вопрос (а позже еще и слетали, что из этого вышло — читайте ниже). И вот, что выяснили. Действительно, авиакомпания злоупотребляла нерегулярностью рейсов вследствие нехватки самолетов и прочих неприятностей. За что в январе 2018 Росавиация временно лимитировала российские и международные рейсы этой компании (сейчас все ограничения сняты). Надеемся, это пойдет на пользу. 🙂

Барселона - Храм Святого Семейства (The Sagrada Familia) Барселона - Храм Святого Семейства (The Sagrada Familia)
  1. Анекс тур как туроператор славится еще одним «грешком» (судя по отзывам — сами мы этого не встречали!), особенно в разгар сезона. И имя ему овербукинг. Это значит, что отель забронирован и подтвержден давным-давно, но неожиданно турист получает письмо об отказе в размещении. Согласитесь, не самая приятная ситуация.

Нет, другие варианты предложили, естесно. Но настроение уже не то и самая дешевая пятерка — так себе альтернатива отелю Limak.

Нина
  1. Туристы также отмечают неудобство системы бронирования у Анекс тур. Туроператор максимально упростил поиск тура онлайн, однако есть большое НО. Сайт позволяет выбрать путевку даже в тех случаях, когда авиабилетов на этот рейс нет… Пока заказываете тур, не видно число оставшихся билетов. И часто выходит так, что только после заполнения анкеты и потраченного времени, страница выдает: «транспорта нет».
  2. Отзывы песочат и гидов. Такие туристы либо не видят отельных путеводителей совсем (особенно обидно тем, кто английским языком не владеет), либо характеризуют их как некомпетентных. То об изменении в программе поездки умолчали, то приукрасили: «им лишь бы экскурсии втридорога впарить». Советуем бронировать экскурсии заранее онлайн, либо искать на месте.

Наша поездка в Дубай — отзыв о туроператоре Anex Tour

Пляж в Шардже Центр Дубая

Мы взяли тур на Onlinetours за пару недель до вылета (декабрь) и довольно дешево: 80 000 рублей на двоих в отель 3* Centro Sharjah из Казани. Наши друзья чуть промедлили, и у них вышло 90 тысяч, что тоже недорого для 7 дней отдыха в ОАЭ (Шарджа). Уже на месте были люди, которые нашли предложение за 95 тысяч на 11 ночей! Очень круто 🙂

Перелет: Азур Эйр – в целом, самый обычный чартер. Старые самолеты, невкусное питание – привычное явление. Зато в разы дешевле (путевкой) и удобнее (есть прямые вылеты из регионов). В Дубай добрались без задержек, а вот обратно…

Трансфер: до отеля и до аэропорта все прошло отлично + нам повезло, что завезли первыми, а на обратном пути забрали последними.

Сам отель: завтраки, номера – без нареканий, также дополнительным удобством стали бесплатные трансферы до пляжа Шарджи и Дубай Молла. И подогреваемый бассейн на улице, конечно же. На встречу с гидом мы не спускались, хотя «заманивали» отсутствием инфостендов в отелях и иных способов связи с представителем по вопросу обратного вылета. Гид все равно оставил для нас конверт под дверью с контактным телефоном.

Под конец отдыха случилось непредвиденное. Мы прибыли в аэропорт, прошли регистрацию, контроль, объявили посадку, сели в автобус и… нас высадили, а рейс отменили по техническим причинам (поломка самолета). Должны были вылететь 26 декабря в 4 вечера, а вылетели 27-го в 8 утра!

НО! Нужно отдать должное Анекс Тур. Через 4 часа мы ужинали в «пятизвезднике» Ghaya Grand Hotel, где и переночевали. Пришлось, правда, просидеть в аэропорту в полнейшей неизвестности около 3 часов. В таких случаях очень спасают бизнес-залы (а как туда попасть?). Как итог – плюс 1 день в Дубае в отеле 5 звёзд. Ну, и ещё кормили едой не Azur Air, а приготовленной в ОАЭ. Тоже плюс.

На что стоит обращать внимание при выборе туроператора?

Чтобы перед самым вылетом, а то и в разгар отдыха не узнать, что компания или агентство банкрот (вот это самый трабл!), лучше заранее изучить ее подноготную: количество направлений, что из себя представляет принимающая турфирма, договоренность с авиаперевозчиками и финансовое обеспечение страховой.

Долго и муторно? В одной из своих статей мы составили рейтинг надежных travel-операторов Москвы. Вам осталось только перейти по ссылке. 😉

Копирование материалов разрешено только с обязательным указанием прямой, активной и открытой к индексации гиперссылки на howtrip.ru.

Ищем тур со скидкой:

Комментарии
  1. Alena:

    С Анексом все нормально? Он не банкротится?

    • Ирина (грозный админ):

      Анекс — один из «титанов» туристического рынка в России. Как и 5-ка самых ТОПовых туроператоров (Библио Глобус, Пегас, Корал, Санмар), он имеет свою чартерную (базовую) авиакомпанию, хорошие фингарантии и очень стабилен. Проще говоря, это как Сбербанк или ВТБ среди банков 🙂

  2. Вера:

    Купили тур в 2018г в Турцию отель Фантазия де люкс. В этом отеле были ранее. Отель очень нравился, но долгое время его не было в предложениях и в этом году появился. Считаю, что ресепшен — лицо отеля. Что мы увидели на ресепшене в Фантазии. Алычные люди, которые ради 10, 20 доллоров идут на все. Нас пытались заселить не в номер согласно оплаченного тура. Номер темный, свет попадает с боку. В номере страшный запах плесени и еще не понятно чего. Когда мы культурно попросили переселить в другой номер, начались сплошные обещания. Отель на тот момент был заселен не полностью и номера были, но нам говорили, что номеров нет.Наконец предложили другой номер, точно такой как первый. И вопрос решился только после того как я решила позвонить туроператору. Но при этом мне отключили интернет. Потом нам другие туристы сказали, что у них вопрос легко решился при помощи 20 $. И в то время, когда я решала свой вопрос, подходили другие туристы, высказывали свое возмущение, ругались. Я думаю таким людям не место на ресепшен. Зато хочу поблагодарить шеф повара. В ресторане блюда были на высоте. Все качественно и вкусно. Но персонал в ресторане надо обучать. Он ни какой.Убирали в номере хорошо. Но из за работников ресепшен больше в этот отель не поедем. Он из любимого превратился в плохой.

  3. Лилиана:

    Первый опыт отдыха за границей с 19.06 по 2.07. Летали в Паттайю с Анексом, в принципе все было довольно хорошо, без задержки. Единственное очень долго развозили по отелям, часа два.

    По дороге с нами была девушка Алена или Алина, точно не запомнила. С утра мы пришли послушали отельного гида, но экскурсии решили не брать (дорого, но так у всех туроператоров к сожалению).

    Сам отель был 3 звезды, к нему также никаких претензий, тут в районе 70 000 на двоих вышел — горящая путевка с завтраками. С погодой думаю нам повезло, дождь шел 3 дня и по-большей части вечером-ночью.

    Советую лететь на дней 10, две недели все таки слишком много было для нас, устали от жары и захотелось обратно 🙂 Но по прилете на Родину нас встретила еще более жаркая погода

  4. Nadezda:

    Надежда. Уфа. 12.11.2018
    Тур из Уфы в ГОА 29.10-8.11 2018.
    Хочу выразить огромную благодарность гидам Анекс тур Сабиру и Евгении, работающим в северном ГОА в Баге гидами. Таких гидов можно посчитать по всему миру на пальцах!
    Сабир — гид гостиницы Riversade Regency. Просто потрясающий человек. Был постоянно на связи в любое время суток, несмотря на плохой WI -FI в отеле. Если не мог дозвонится на мобильный, звонил на рецепшен.
    Евгения была гидом в поездке по Старому ГОА. Евгения грамотно и интересно рассказывала о истории и обычаях, о религии ГОА и Индии
    Поездка была очень увлекательная, информативная, позитивная! Мы с внучкой открыли для себя новый удивительный волшебный штат Индии!
    Спасибо!

  5. Светлана:

    Этим сентябрем отдыхала с компанией друзей на Майорке, в Melia calvia beach 4. Остров, конечно, поразил красотой, но еще больше в ходе путешествия я оценила организацию работы туроператора. Во-первых, меня порадовал прямой перелет из Москвы, а во-вторых, меня полностью устроил уровень обслуживания (никаких заминок в аэропорте, быстрое заселение в отель, обещанный комплимент по случаю именин, гид всегда на связи). С удовольствием повторю турне в следующем году!

  6. Александр:

    Это был наш первый отдых на Кипре и первая поездка с Anextour. Остались замечательные впечатления о курорте и об отеле. Оператор организовал удобный трансфер с учетом наших пожеланий о карсите для ребенка. Приехавший за нами местный гид весело и тепло встретил, сразу появилось отпускное настроение и легкость. Немного о курорте: в этой поездке приятно удивили цены. Мы отдыхали в MAKRONISOS VILLAGE 3 звезды — отель маленькой звездности, недорогой, но очень аккуратный, лучше многих четверок. Цены в ресторанах и стоимость экскурсий тоже показалась умеренной, Кипр произвел впечатление достаточно дешевого направления при очень приличном сервисе. Мы покатались по острову, но посмотрели далеко не все и однозначно еще приедем.

  7. Светлана:

    Отдыхали с мужем в Тунисе в сентябре 2018 года, отель Caribbean World Djerba 4 звезды, туроператор Анекстур. Выбирали отель с бассейнами и аквапарком, чтобы за отпуск оторваться по полной. Вылетали из Внуково, вылет не задержали. До отеля довезли быстро, заселили после 14:00. На ресепшене хорошо понимают по-русски. Гид от Анекс русская девушка, очень приятная, всегда готовая во всем помочь. Понравилась анимация в отеле, аниматоры постоянно звали играть в различные игры: боча, дартс, водное поло, волейбол. Мы везде принимали участие. Вечером в отдельном баре в подвале проходила взрослая дискотека. Отдельное слово хочется сказать про пляж. По чистоте пляж отеля Caribbean WorldDjerba самый чистый в округе. Медуз не видели. Температура воды не опускалась ниже +25С.

  8. Рита:

    Давно хотела отдохнуть в Тунисе, но ждала хорошего предложения по горящим турам. Попался не плохой вариант в Аnex Тour — купили. По прилету ожидал трансфер и довольно приятный гид. Остановились в отеле Sidi Mansour Resort & Spa Djerba 4. Интерьер приличный, персонал адекватный, еда без изысков, но вкусная. Понравился песочный пляж. Знаю, что много наших туристов жаловались на неприятный запах моря, но я ничего подобного не заметила. Правда, мало достопримечательностей, но это компенсируется развлечениями по типу гидроциклов, парашютов и т.д.

  9. Елена:

    Во Вьетнаме мы с мужем у же были 4 раза, страна очень нравится. В этот раз в Аnex Тour нам посоветовали слетать на отдых в Фукуок. Перелет, трансфер и заселение в DUSIT PRINCESS MOONRISE BEACH RESORT туроператор организовал отлично, никаких приключений не было. Могу сказать, что Фукуок — шикарен, остров как нельзя лучше подходит для романтического отпуска — весь зеленый, уединенный, не тронутый современностью. Особенно запомнилось обилие фруктов и дешевых морепродуктов, ну и конечно же — пляжи). Так же радует — прямой перелет. Не с каждым ТО можно добраться на Фукуок без пересадок.

  10. Елена:

    Добрый день! Отдыхали с мужем в Паттайе, с 3 по 15 марта. в отеле Камелот. Тайланд как всегда встретил солнцем, теплом, фруктами! Но,с самого начала нашего путешествия вкралось не большое огорчение…Дело было так:) случайно, в автобусе который развозил из а/п по отелям туристов, мы выронили телефон. Благодаря оперативной работе гида, Евгения Дудко и отельного гида Ярослава Левчук, телефон нашли и вернули нам на второй день пребывания. Ребята, ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО ЗА ВАШУ ОТЗЫВЧИВОСТЬ !!! Ещё хочется выразить благодарность, за подбор экскурсий, Ярослав — всё замечательно! Особенно Квадро Сафари, эмоции переполняют:)) И напоследок тоже адреналинчик подскачил…когда продержав нас около часа в самолёте, не дали разрешение на взлёт по техническим причинам, гиды в а/п Утопао, два Романа, сработали спокойно, без суеты и грубости, хотя некоторым нашим землякам, так и хотелось сказать «ласковые слова». Некоторые замечания конечно же есть, но мы ехали с позитивом и также вернулись на хорошей волне … волне счастья, солнца и отличного настроения. Ещё раз благодарим за отдых!

  11. Елена:

    Отдыхали в Турции с 12 по 17 июля 2019 г в отеле Seker Resort Hotel., тур оператор Anex Tour. отельный Гид от тур оператора Сулейман узнав что мы не поедим не на какие экскурсии, перестал с нами разговаривать резко забыв русский язык. Остались очень не довольны работой такой серьезной организации.

    • Ирина (грозный админ):

      Судя по всему, это практика отельных гидов от любого туроператора. У нас то же самое было с Библио Глобусом в мае 🙂

  12. Вячеслав:

    Ужасная работа поддержки туроператора. Выслали документы по туру за день до вылета из Москвы. Хотя я живу на Урале! Рейс регулярный при этом. По телефону горячей линии говорят стандартными фразами и не стали вникать в вопрос, ВКонтакте вообще отказались выслушивать.

    • Ирина (грозный админ):

      Добрый день! Мы конечно не туроператор, но они как правило всегда за 1-2 дня до вылета документы отправляют (сколько летали, ни разу раньше было). Так не только Анекс делает, а все с кем мы летали — СанМар, Корал, Тез тур и другие.
      В вашем же случае, если у вас вылет регулярный (не чартер) время вылета из Москвы известно и переживать вообще не имеет смысла. Документы приходят на почту, проблем нет.

      Часто бывает чартер из Москвы, а ты живешь в регионе. Вот в такие моменты сложно рассчитать время 🙂 Нам приходится постоянно так летать.

  13. Наталья:

    Всем здравствуйте. Купили путевки в Тайланд в ноябре 2019 через Анекс тур. Крупнейший туроператор, который омрачил наш отдых задержками рейсов на два часа до Тая и на четыре часа 24.11.2019 из Тая. Выселились из номера в 12.00, это понятно.До этого даже не предупредили о задержке рейса заранее, хоть и знали,т.к ребятам из других отелей прислали смс за час до сбора на ресепшне. И еще, при ознакомлении с экскурсиями,гид от Анекс тура, продающая билеты на экскурсии, дает информацию немного преукрашенную тем, чего не было на экскурсиях и не говорит, о том,что везде надо брать денег дополнительно и поболее. А так все было хорошо. Но через Анекс тур никогда больше не поедем,чтобы не терять своего времени в ожидании рейса!

    • Ирина (грозный админ):

      Добрый день! Мы понимаем вас, в статье тоже описываем опыт с Анексом, когда наш рейс обратно из Дубая задержали на сутки, но предоставили при этом отель 5*, хотя жили мы в 3-ке 🙂 Когда смотришь цены и видишь что тур Анекса стоит на 15 тыс рублей дешевле, не думаешь об этом!

      И на счет задержек, это в целом проблема всех туроператоров, кто работает с чартерными авиакомпаниями.

  14. Владимир:

    Мерзкая и ненадежная организация! Перенесли вылет на 4+ часа вперед, тем самым украв день отдыха на море. Что характерно, назад время рейса не сдвинули. Горите в аду, криворукие! Доверия к этой шаражкиной конторе больше нет и не будет.

    • Ирина (грозный админ):

      Скажу сразу, мы не Анекс тур! Но когда вы покупаете ЛЮБОЙ ТУР у любого туроператора (не только Анекса), там написано что летит чартерный рейс и он может быть перенесен. У нас, например, один раз перенесли обратный рейс на день вперед (никто не жаловался, разумеется, но бывало вылетали на пол дня позже). Из-за этого цены часто дешевле. Если хотите максимально точно по времени вылета, нужно вместо чартерных доплачивать за регулярные рейсы.

Добавить комментарий для Наталья Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *